MEDAN | PT
Bank Sumut tengah menyiapkan langkah transformasi menuju target naik kelas pada 2027. Penguatan modal, digitalisasi layanan, perluasan bisnis hingga kedekatan dengan pelaku usaha menjadi sejumlah agenda yang mendapat perhatian.
Hal itu mengemuka dalam pertemuan Sekretaris Perusahaan (Corporate Secretary) PT
Bank Sumut, Dr. Budi Anshari Nasution, SE., M.Si., Ak., CA., CMA, dengan CEO Sumut24 Group sekaligus Ketua Jaringan Media Siber Indonesia (JMSI) Sumatera Utara, Rianto, SH., MH. atau Anto Genk, di Kantor Pusat
Bank Sumut, Jalan Imam Bonjol Nomor 18, Medan, Rabu (16/9/2026) sore.
Pertemuan tersebut menjadi ruang dialog terkait arah transformasi
Bank Sumut, khususnya menyangkut pelayanan, digitalisasi, pengembangan bisnis, perluasan nasabah serta peran media dalam menyampaikan informasi dan menyerap aspirasi masyarakat.
Modal Rp5,2 Triliun,
Bank Sumut Kejar KBMI II
Agenda transformasi
Bank Sumut tidak terlepas dari target pemerintah daerah agar bank milik daerah tersebut dapat naik kelas pada akhir 2027.
Gubernur Sumatera Utara Muhammad Bobby Afif Nasution sebelumnya mendorong peningkatan kualitas pelayanan, jenjang karier internal dan kinerja
Bank Sumut. Dorongan itu disampaikan Bobby dalam kegiatan Semarak Fun Walk BUMD di halaman Kantor
Bank Sumut, 22 Agustus 2026.
Dari sisi permodalan, Bobby pada April 2026 menyebut modal inti
Bank Sumut sekitar Rp5,2 triliun. Dengan angka tersebut, masih dibutuhkan sekitar Rp800 miliar untuk mencapai Rp6 triliun sebagai ambang KBMI II.
Karena itu, penguatan modal, pengembangan produk, digitalisasi, pelayanan dan ekspansi bisnis menjadi bagian penting dari agenda transformasi perusahaan.
Namun, Budi Anshari menegaskan transformasi tidak boleh berhenti pada angka permodalan maupun perkembangan teknologi.
Menurutnya, keberhasilan transformasi harus terlihat dari perubahan kualitas layanan yang dirasakan langsung oleh nasabah.
"Transformasi harus dirasakan nasabah melalui layanan yang mudah, cepat, aman dan sesuai kebutuhan," ujar Budi.
Ia menambahkan, pemanfaatan teknologi harus tetap berjalan beriringan dengan keamanan, kenyamanan dan kepercayaan nasabah.
Kebutuhan pelaku UMKM dan dunia usaha juga dinilai perlu menjadi salah satu pertimbangan dalam pengembangan produk dan layanan
Bank Sumut.
Anto Genk:
Bank Sumut Harus Dekat dengan Pelaku Usaha
Dalam pertemuan tersebut, Anto Genk turut menyampaikan pandangannya mengenai pengembangan bisnis
Bank Sumut.
Ia mendorong agar
Bank Sumut semakin dekat dengan seluruh lapisan dunia usaha, mulai dari usaha kecil, UMKM, pengusaha menengah hingga pengusaha besar.
"
Bank Sumut harus menjadi bank milik pelaku usaha bersama, bukan hanya pemerintah daerah dan ASN," kata Anto.
Menurutnya, semakin luas penggunaan layanan
Bank Sumut oleh pelaku usaha, semakin terbuka pula peluang memperbesar basis bisnis sekaligus meningkatkan kontribusi terhadap perekonomian Sumatera Utara.
Pelaku usaha, lanjutnya, membutuhkan layanan perbankan yang mudah diakses, cepat, aman, kompetitif dan mampu mengikuti perkembangan teknologi.
Dorong Pendaftaran Nasabah Bisa Dilakukan dari Aplikasi
Salah satu masukan yang disampaikan Anto adalah pengembangan digital onboarding bagi calon nasabah.
Sebagai nasabah
Bank Sumut, ia mengusulkan agar proses awal pendaftaran dan pembukaan rekening dapat dilakukan melalui aplikasi secara daring, dengan tetap mengikuti ketentuan verifikasi dan keamanan perbankan.
"Pendaftaran nasabah perlu bisa dimulai melalui aplikasi agar lebih cepat, mudah dan praktis," ujarnya.
Menurut Anto, layanan tersebut dapat membuka akses yang lebih luas bagi generasi muda dan pelaku usaha yang kini semakin terbiasa melakukan berbagai aktivitas melalui platform digital.
Bank Sumut Buka Diri terhadap Kritik dan Masukan
Budi Anshari yang didampingi T.M. Donny Irawan selaku Public Relation PT
Bank Sumut serta staf Novi dan Jalaluddin menyambut baik masukan tersebut.
Ia menyatakan usulan pengembangan aplikasi pendaftaran nasabah secara online akan menjadi perhatian perusahaan.
Budi juga membuka ruang komunikasi yang lebih luas dengan media. Menurutnya, media bukan hanya berperan menyampaikan informasi perusahaan kepada publik, tetapi juga dapat menjadi saluran untuk menyerap aspirasi masyarakat.
"Kami terbuka terhadap kritik dan masukan. Media merupakan jembatan antara perusahaan dan masyarakat," tutur Budi.
Ia menyebut masukan masyarakat dapat menjadi bahan evaluasi untuk memperbaiki layanan sekaligus memastikan perkembangan
Bank Sumut memberikan manfaat bagi masyarakat dan perekonomian Sumatera Utara.
"Masukan masyarakat menjadi bahan evaluasi untuk memberikan manfaat bagi
Bank Sumut dan Sumatera Utara," katanya.
Menuju 2027, Transformasi Tak Cukup dengan Modal
Budi menambahkan, target transformasi menuju 2027 membutuhkan penguatan secara menyeluruh, mulai dari bisnis, sumber daya manusia, teknologi, pelayanan hingga komunikasi publik.
Sementara Anto Genk menyatakan Sumut24 Group bersama jaringan media cetak dan media online siap ikut menyampaikan informasi sekaligus memberikan kritik dan masukan terhadap perkembangan
Bank Sumut.Pertemuan tersebut sekaligus menegaskan pentingnya komunikasi antara perusahaan, media dan dunia usaha di tengah agenda transformasi
Bank Sumut.
Dengan target peningkatan kelas pada 2027, tantangan
Bank Sumut tidak hanya terletak pada pemenuhan kebutuhan permodalan. Lebih jauh, transformasi akan diuji melalui kemampuan menghadirkan layanan yang mudah diakses, produk yang relevan, pembiayaan yang semakin luas serta kontribusi yang lebih besar bagi perekonomian Sumatera Utara.rel
