Wujudkan Layanan Pembiayaan yang Lebih Cepat dan Mudah, FIFGROUP Luncurkan FIFGO di GIIAS 2025

Tangerang – PT Federal International Finance (FIFGROUP), anak perusahaan PT Astra

International Tbk dan bagian dari Astra Financial, secara resmi meluncurkan aplikasi FIFGO.

Peluncuran wajah baru platform digital perseroan itu dilakukan dalam ajang Gaikindo

Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025 di ICE BSD, Kabupaten Tangerang (26/07).

Di tengah era digitalisasi yang terus bergerak cepat, perubahan teknologi telah

memengaruhi setiap aspek kehidupan, termasuk industri pembiayaan. FIFGO hadir sebagai

respon perseroan atas kebutuhan pelanggan terhadap layanan yang lebih praktis dan

personal. Dengan tagline "Semua Layanan FIFGROUP dalam Satu Genggaman", FIFGO

merupakan transformasi dari FIFGROUP Mobile Customer (FMC), aplikasi sebelumnya yang

Baca Juga:

• Wujudkan Masjid sebagai Pusat Kegiatan Keagamaan dan Sosial, Rico Waas Ajak DMI Bersinergi
• Wujudkan Ekonomi Syariah, Pemko Medan Siap Jalin Koordinasi Dengan MES

telah diunduh oleh lebih dari 5,1 juta pengguna.

Dengan nama baru, FIFGO -singkatan dari FIF on the Go- dirancang untuk memberikan

pengalaman layanan pembiayaan yang lebih cepat, mudah, dan aman. Dilengkapi dengan

antarmuka yang lebih segar dan modern, FIFGO juga menawarkan berbagai fitur unggulan,

seperti simulasi kredit, layanan pengaduan konsumen, pelacakan status pengajuan kredit,

hingga kemudahan pembayaran angsuran.

Customer Relationship Management and Digital Division Head FIFGROUP, Joni Citradinata,

menyampaikan peluncuran FIFGO merupakan langkah FIFGROUP dalam menghadirkan

solusi keuangan yang semakin dekat dan relevan dengan kebutuhan pelanggan.

"Melalui FIFGO, kami ingin memastikan seluruh layanan FIFGROUP bisa diakses dengan

lebih mudah dan cepat. Ini adalah komitmen kami untuk mendekatkan diri kepada

pelanggan dengan memberikan pengalaman layanan keuangan yang cepat, aman, dan

nyaman," ujarnya.

Fitur di website

Selain itu, FIFGO kini hadir secara lebih komprehensif berkat integrasi penuh dengan situs

resmi FIFGROUP, fifgroup.co.id, yang juga telah diperbarui dengan tampilan baru serta

penambahan berbagai fitur menarik. Integrasi ini memungkinkan pelanggan mengakses

berbagai layanan secara fleksibel melalui berbagai perangkat.

Salah satu fitur unggulan yang dihadirkan melalui integrasi ini adalah FIFGROUP SOLUSI

(Sistem Online Layanan Pengaduan Terintegrasi). Melalui fitur ini, pelanggan dapat

menyampaikan pengaduan, memantau status penanganan, hingga mengajukan

permohonan informasi secara mandiri dan real-time.

Kemudahan lain juga dihadirkan melalui integrasi AstraPay dalam aplikasi FIFGO. Pelanggan

kini bisa langsung melakukan pembayaran angsuran dengan lebih praktis. Setiap transaksi

juga memberikan keuntungan tambahan berupa AstraPoints yang dapat ditukarkan dengan

voucher menarik dari berbagai merchant pilihan.

Tidak hanya bagi pelanggan, melalui menu Rise Career – Growing at FIFGROUP yang tersedia

di website FIFGROUP, calon pelamar kerja dapat dengan mudah mengakses informasi

lowongan, mengunggah lamaran, dan mengikuti proses rekrutmen secara mandiri.

Dengan peluncuran FIFGO, FIFGROUP berharap dapat memberikan layanan pembiayaan

unggul dan solusi keuangan yang lebih dekat dan praktis bagi masyarakat Indonesia.r