Hasil tersebut diketahui setelah Ombudsman RI sebagai lembaga pengawas pelayanan publik merilis hasil Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik tahun 2024, Jumat (15/11).
Kepala Bagian Organisasi Setda Kota Medan, Viza Fandhana saat di konfirmasi membenarkan hal itu. Dirinya mengatakan ini merupakan prestasi yang patut dibanggakan sebab tahun lalu Pemko Medan hanya memproleh Predikat Zona Kuning dengan kategori C.
"Kita patut berbangga karena tahun ini nilai kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik kita mencapai 91.28 meningkat dari tahun sebelumnya yang hanya 76.65,"kata Viza Fandhana.
Prestasi membanggakan yang diraih Pemko Medan ini bilang Viza Fandhana, tidak terlepas dari bimbingan dan arahan yang selalu diberikan oleh Wali Kota Medan Bobby Nasution dan Wakil Wali Kota Medan H. Aulia Rachman.
"Tentunya prestasi ini berkat arahan dan bimbingan dari Wali Kota Medan Bapak Bobby Nasution dan Wakil Wali Kota Medan Bapak Aulia Rachman serta seluruh pihak terkait yang terus menerus berupaya memberikan pelayanan publik yang baik kepada masyarakat,"ujar Viza Fandhana.
Adapun yang menjadi lokus penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik sebut Viza Fandhana diantaranya Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), Dinas Kesehatan, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan, Dinas Sosial, UPT Puskesmas Rantang, dan UPT Puskesmas Tuntungan.rel
